POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES

JR BOOTS – POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES

1. CONDICIONES DE PEDIDOS

En JR Boots trabajamos con un sistema de fabricación por encargo, por lo que cada par de botas se realiza especialmente para el cliente según el modelo y talle seleccionados.

1.1 Fabricación

• La producción tiene un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles.
• Una vez confirmado el pedido y comenzada la fabricación, no se aceptan modificaciones sobre el modelo, color o diseño.

1.2 Cambios

• Se permite un (1) único cambio, exclusivamente por talle.
• No se realizan cambios por otros modelos.
• En caso de cambiar por un producto de menor valor, no se reintegra la diferencia.
• Si el nuevo producto es de mayor valor, deberá abonarse la diferencia correspondiente antes del retiro o despacho.

1.3 Señales y devoluciones

• Las señas no tienen devolución bajo ninguna circunstancia.
• No se realizan devoluciones del total del dinero una vez confirmado el pedido.
• La confirmación del pedido implica la aceptación total de estas condiciones.

2. POLÍTICAS DE ENVÍO

• Los envíos se realizan una vez finalizado el proceso de fabricación.

2.1 Tiempos de entrega

• El plazo estimado del correo es de 3 a 4 días hábiles, pudiendo variar según destino y empresa de transporte.

2.2 Empresas de envío

• El cliente puede elegir el correo de preferencia entre los siguientes con los que trabaja JR Boots:

• Andreani
• Vía Cargo
• Correo Argentino

2.3 Responsabilidad del paquete

• JR Boots no se responsabiliza por pérdidas, extravíos, daños o demoras ocasionadas por el correo seleccionado.
• Se recomienda declarar el valor real del producto en el envío para asegurar cobertura ante cualquier eventualidad, de acuerdo con las políticas propias del correo utilizado.

2.4 Costos

• El costo del envío queda a cargo del comprador.

3. GARANTÍA DE PRODUCTO

• JR Boots otorga una garantía de tres (3) meses a partir de la fecha de entrega, destinada a cubrir defectos de fabricación y/o materiales.
• La evaluación técnica estará a cargo del equipo de JR Boots, quien determinará la reparación o intervención correspondiente.

3.1 Exclusiones de garantía

La garantía no cubre:

1. Daños derivados de uso indebido, maltrato, golpes o falta de cuidado del producto.

2. Desgaste propio del uso habitual (suela, taco, costuras, cierres, desgaste natural del cuero, entre otros).

3. Reparaciones, intervenciones o modificaciones realizadas por personas no autorizadas por JR Boots.

4. Daños ocurridos durante el transporte o acarreo solicitado por el cliente, conforme a las condiciones de envío.

3.2 Procedimiento de reclamo

El cliente deberá:

• Comunicarse por los canales oficiales de JR Boots.
• Presentar comprobante de compra y registro fotográfico del producto.
• Esperar el análisis técnico previo a cualquier intervención.

3.3 Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de JR Boots se limita exclusivamente a los términos establecidos en esta garantía, sin incluir daños indirectos o pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso del producto.